利用規約

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更新日:2016年4月14日


個人情報保護方針

個人情報保護方針/個人情報の取扱について www.jtbcorp.jp/jp/privacy/jbi/

ご購入の条件(外国通貨購入規定) [Webサイトを通じたご購入]

  1. ご購入は、日本国内に居住している方に限るものとし、犯罪収益移転防止法をはじめ、マネーロンダリング防止に関する法令を含む、全ての適用法令を遵守いただくものとします。状況により、ご購入に際してパスポート、運転免許証等の公的証明書をご提示頂く場合があります。ご購入された外国通貨(以下、外貨という)の利用目的は、旅行や出張等での個人的な利用に限り、商業的な転売・投機・投資等での利用は禁止します。
  2. 株式会社JTBビジネスイノベーターズ(以下、当社という)が、当社並びに当社が認めた販売店のWebサイトにて、お客様より外貨のご購入のお申込をいただいた際には、当社は外貨を本規定により売却します。
  3. ホームページに最新の更新時点でのレートを公示しています。これらのレートはあくまで参考であり、これらのレートで販売することを確約するものではありません。
  4. 為替相場の大幅な変動やシステム障害等により、レートを変更する場合があります。
  5. 諸事情により、ご希望の通貨・金種のご用意がない場合もありますので、詳しくはお問合せください。
  6. Webサイトで申込むと、お客様がお申込された日時に登録されたレートで外貨を交換します。レートは、平日の任意の時間にレートを確定して、次回レート発表時まで適用するレートです。Webサイトでお申込み中にレートが更新された場合は、その旨の表示が出て取引が中断しますので、再度レートを確認の上お申込をお願い致します。
  7. Webサイトでお申込の場合、クレジットカード決済が行われると取消はできません。お申込内容をよくご確認の上クレジットカード決済を行って下さい。クレジットカードのショッピング枠の現金化を目的としたご購入はできません。クレジットカードはご本人様名義の一括払いに限り、同一名義の複数のカードを利用した分割取引はできません。決済はクレジットカード会社の認証・承認手続きに従いますので、ご利用に関するお問い合わせはクレジットカード会社へお願いします。当社では本人認証のために3Dセキュアを利用してなりすましや第三者等の不正使用を防止しますので、クレジットカード決済後の返金等の対応は行いません。
  8. 外貨の受取場所は、「空港」・「自宅」があり、配送料は不要です。「空港」は羽田空港と成田空港の当社の指定場所でのお渡しとなります。「自宅」は個人宅に限り、法人等の勤務先や私書箱への配送、郵便局留めはできません。
  9. 一人一回のお申込でご購入できる金額は、円貨額で3万円相当額から10万円相当額までです。また、一人一ケ月以内にご購入できる金額は円貨額で100万円相当額までです。クレジットカードの利用条件により、上記金額以下となる場合もございます。
  10. 当社並びに当社が認めた販売店は、外貨両替の際にWebサイトで入力されたお客様の個人情報について、お客様との連絡のために利用致します。お客様から取得した個人情報は、お客様の同意なしに第三者へ開示することはありませんが、法令、裁判所及び当局等の命令により、お客様の個人情報を当該機関に提出することがあります。

当ご購入の条件(外国通貨購入規定)[Webサイトを通じたご購入]の他に、Webサイト利用規約が別途ございます。ご確認の上Webサイトをご利用願います。

JTBの外貨両替  Webサイト利用規約

JTBの外貨両替のWebサイト「https://exchange.jtb.co.jp/Gaika/」(以下「当サイト」といいます。)では、株式会社JTBビジネスイノベーターズ(以下「当社」といいます。)が、以下の規約に基づいて、お客様にサービスを提供いたします。お客様が当サイトを利用される場合、または当サイトで外貨を購入される場合は、本利用規約に同意されたものとされますので、本利用規約を注意深くお読みください。また、お客様が当サイトの現在、または将来のサービスをご利用になる場合、当サイトと提携している会社にアクセス、または外貨を購入される場合は、それが当社のWebサイトに含まれているかどうかにかかわらず、そのサービスまたは業務に適用されるガイドラインと規約に従うものとします。なお、当サイトの利用にあたり、本利用規約のほかに、当サイト上に何らかの規定や注意事項が別途記載されている場合は、お客様は当該規定に従ってください。

電子的コミュニケーション

お客様が当サイトにアクセスをし、または、当サイトを通じてEメールを送信するときは、お客様は当社と電子的にコミュニケーションをとっている事になります。お客様は、当社から電子的な方法等で連絡を受けることに同意するものとします。当社からお客様へのご連絡は、Eメール、FAX、または当サイトにお知らせを掲載する方法によることとします。お客様は、当社のお客様に対する全ての承諾、お知らせ、情報開示その他のご連絡を電子的に行うことをもって、かかるご連絡を書面で行うことを求める法律上の要請を充たしているものとすることに同意することとします。

知的財産権

当サイト上に記載される文章・画像等の情報を含む全ての知的財産権(著作権・商標権・意匠権等)は、権利者が別段ある場合を除き、原則として当社に帰属します。お客様の私的利用を超える行為(無断での複製・公開・譲渡・転載等)は知的財産権の侵害にあたる場合もありますので、禁止いたします。また、お客様が前項の規定に違反したことにより、当社または第三者に損害を与えたときは、お客様は当社または第三者に対して、損害賠償の責任を負うものとします。

商標

「JTB」、「株式会社ジェイティービー」、「両替なび」、「JTBの外貨両替」は、当社の登録商標です。これらの商標は、当社の承諾なしには、使用することはできません。

利用許可およびサイトへのアクセス

当社は、当サイトにアクセスし個人的に利用される場合、および当社からの書面による明示的な承諾を得た場合を除き、当サイトのいかなる部分もダウンロードまたは変更しないという制限の下でご利用を認めています。この利用許可には、当サイトまたはこのコンテンツの転売および商業目的での利用、製品リスト、解説、レートなどの収集と利用、当サイトまたはそのコンテンツの二次的利用、他社のために行うアカウント情報のダウンロードとコピー、データマイニング、ロボットなどのデータ収集・抽出ツールの使用は、一切含まれません。当サイトまたはそのいかなる部分も、当社からの書面による明示的な承諾を得ていない限り、商業目的の、複製、複写、コピー、販売、再販、アクセス、その他の利用はできません。商標、ロゴ、および当社とその提携会社が専有するその他の情報(画像、文字、ページレイアウト、フォームを含む)は、書面による明示的な承諾を得ていない限り、フレームにしたり、またはフレーム技術を使って取り込んだりすることはできません。承諾を得ずに使用した場合は、当社が認めていた許諾または使用許可を終了します。当サイトのロゴ、その他の財産権のあるグラフィック、商標はすべて、書面による明示的な承諾を得ていない限り、リンクの一部として使用することはできません。

レビュー、コメント、コミュニケーション、その他のコンテンツ

当サイトへアクセスされるお客様は、レビュー、コメント、その他のコンテンツの投稿、提案、アイデア、コメント、質問、その他の情報の送信を行うことができます。ただし、それらの内容が、法令に反するもの、猥雑なもの、脅迫的なもの、名誉を毀損するもの、プライバシーを侵害するもの、知的財産権を侵害するもの、第三者を誹謗中傷するもの、不快感を与えるもの、あるいは、ソフトウェアウィルス、政治的主張、商業目的の勧誘、チェーンレター、メールの大量送信を含むものは、この限りではありません。虚偽のEメールアドレスの使用、他人または組織になりすますこと、カードまたはその他のコンテンツの出所について誤解を招く行為は禁止します。

契約の成立

当サイトにて外貨両替をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は、当社に対する外貨の購入についての契約の申込みとなります。ご注文代金の決済が終了後、ご注文の確認とご注文内容を記載した「お申込み完了」メールが当社から送信されたときに成立します。

返品および返金

契約成立後、お客様からいただいたご注文の外貨につきましては、当社に故意又は重大な過失がない限り、いかなる理由があろうとも返品および返金はしません。

紛失のリスク

当サイトで購入されたすべての外貨は、配送に関する契約に準じます。外貨を配送業者より引き渡した時点で、その外貨に関する紛失のリスクと権利はお客様に移ります。

第三者による提供

当社では、当社とその子会社以外の第三者も、店舗の経営、サービスの提供、外貨の販売を行う場合があり、また提携会社とその他の一部の会社のサイトにリンクすることがあります。当社は、そのような企業または個人の外貨、Webサイトのコンテンツの検査、評価、保証はいたしません。当社は、そのような企業または個人、第三者の行為、外貨、コンテンツに対し、いかなる責任も負わず、義務が生じることもありません。各社のプライバシーに関する文書と利用規約を注意深くお読みになることをお勧めします。

免責事項
  1. 当社は、本サービスの稼働状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
    • システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
    • 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
    • その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
  2. 当社は、お客様に対して通知義務を負う場合は、お客様より登録をいただいているEメールアドレス、電話番号もしくはFAXのいずれかにて通知することにより、また、外貨のお届けについては、外貨購入の際、お客様に指示された送付先に外貨を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
  3. 当社は、当社に故意又は過失がない場合、法律上の請求原因如何を問わす、いかなる場合において本サービスの利用に関して生じた損害、紛失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
  4. お客様が、本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
  5. お客様が本サービスを利用するのに必要なコンピューター機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、お客様ご自身にご負担いただきます。
準拠法および管轄裁判所

本契約に関しては、日本法を準拠法とします。万が一、お客様と当社との間で当サイトまたは本利用規約に関して争いが生じた場合には東京地方裁判所を専属管轄裁判所といたします。

利用規約の変更

本利用規約は予告なしに変更させていただくことがあります。なお商品申込み手続後に本規約が変更された場合、申込み時点での利用規約が有効となるものとします。

以上



特定商取引法に基づく表示

JTBの外貨両替のWebサイト「https://exchange.jtb.co.jp/Gaika/」(以下「当サイト」といいます。)では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき、以下のとおり明示します。

事業者について
事業者名称 株式会社JTBビジネスイノベーターズ
事業者住所 〒140−8602 東京都品川区東品川二丁目3番11号
事業責任者 永山 哲男(代表取締役社長)
問合せ先名称 トラベル外貨センター東京
問合せ先電話番号 03−3985−7168
(平日9:30〜18:00、土日祝・年末年始は除く)
問合せ先 お問合せフォームはこちら
取扱商品について
取扱商品 外貨(日本円から外貨への両替) (取扱通貨・金種については当サイトでご確認ください)
取扱金額 1回の申込みで円貨額で3万円相当額から10万円相当額まで 1ヶ月以内に円貨額で100万円相当額までとなります。
(クレジットカードの利用条件により、上記金額以下となる場合もございます)
手数料 当社設定のレートは、手数料込のキャッシュセリングレートです。
当サイトのレートは次回レート発表時まで適用するレートです。お申込み中にレートが更新された場合は、その旨の表示が出て取引が中断します。
送料 上記取扱金額であればお客様の負担額はございません。
申込み・支払等について
申込必要事項 当サイトでのお申込みには、Eメールアドレスと有効な旅券番号・有効期間満了日の情報が必要となります。
申込期限 申込み開始メールを送信してから3時間以内に申込みください。(3時間を経過した場合は、再度お申込みください)
支払方法 申込みが確定した際に、クレジットカード決済をおこないます。(本人認証のために3Dセキュアを利用しますので、3Dセキュアを事前に登録したクレジットカードが必要となります)
支払時期 具体的な請求日は各クレジットカード会社で異なります。クレジットカードの利用明細には「JTBの外貨両替」と表記されます。
受取日時 申込み時に選択した日時に自宅又は空港で受取いただきます。
返品取消 クレジットカード決済後の取消・返金はできません。
その他 当サイトに別掲の「ご購入の条件(外国通貨購入規定)」および「Webサイト利用規約」を必ずご確認の上ご利用ください。

以上


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